海外***购员发来的询盘短信-海外***购客服

摘要： 本篇文章给大家谈谈海外采购员发来的询盘短信，以及海外采购客服对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。本文目录一览：1、如何回复外贸询盘?2、...

本篇文章给大家谈谈海外***购员发来的询盘短信，以及海外***购客服对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、如何回复外贸询盘?
• 2、第一次做外贸,接到询盘要报价单,我该怎么做
• 3、外贸新手如何处理询盘

如何回复外贸询盘?

及时：要根据时差重点回复买家的询盘，时效性要强，这就要求你每天定时查看买家的询盘，并认真作好记录。切记过时回复，这样买家可能询问无果后而选择其他的公司。

回复询盘技巧，你可以按照五步法来撰写你的回复，首先对对方发来的询盘表示感谢 其次回答对方的问题，这个最重要 再者可以介绍自己的公司 如果需要，可以介绍自己的产品，为客户推荐他可能喜欢的产品 最后表达你的合作愿望。

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第一次做外贸,接到询盘要报价单,我该怎么做

意向用户一般会给好几个同类用户发送报价需求，我们在报价前一定要先将自己的产品和市场上同类产品做竞争，找到产品优势，例如价格、质量等等，客户如有要求的同系列产品，可以将几个型号都进行报价。

搞明白询盘的第一痛点 对于淘宝之类的B2C，要先设好卖方自己的卖点。但对于外贸这样的B2B，则关键要满足不同买方的特定需求，即痛点需求。而第一痛点的识别是最重要的。

如果是初次的报价，一定要注意价格条款，比如是FOB的，还是CIF的。其它的如计价单位、最低起订量、货品规格、货品重量和体积，都是必须的内容，货品重量和体积是为了便于老外自行计算运费和订货量的。

不含在你的价格内。你的出口费用抱括：报关报检产生的一切费用，陆运拖车，港杂等，还有银行议付费（信用证项下），若出口有关税的话，出口关税也在这个FOB价内。总之货物上船为止的一切费用都包括在这个FOB价内。

首先，他回了你邮件，表示他有意愿要了解你们。那么你就发少量代表性的给他，这样细水长流，慢慢套牢他。

针对对方的询盘，你要是在对方要求的时间内有对方要求的货物，可以报盘。如果没有确定的货源，就不能报价，或者是只能报一个SUBJECT TO OUR RECONFIRMATION的报价。如果不能保证货源，就回复对方没有货。

外贸新手如何处理询盘

1、搞明白询盘的第一痛点 对于淘宝之类的B2C，要先设好卖方自己的卖点。但对于外贸这样的B2B，则关键要满足不同买方的特定需求，即痛点需求。而第一痛点的识别是最重要的。

2、除报价外，尽可能在回信中利用畅想外贸软件邮箱的优势，附上一些关于产品的资料，比如包装情况、集装箱情况、产品图片等等。

3、及时回复：尽可能及时回复网络询盘，通常在24小时内回复被视为良好的回应时间。这显示了您对潜在客户的关注和专业性。提供有价值的信息：回复询盘时，确保提供详细、准确和有价值的信息。

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